Análises
Por que o Heverton Anunciação e sua Universidade do Consumidor são obcecado em ofertar a melhor experiência do Cliente? Por que ainda há muito espaço de melhoria. Todos os artigos, livros e pesquisas sob minha responsabilidade são a partir de dados e análises sérias e imparciais. Aqui eu compartilho apenas alguma dessas.