Quais os desafios da experiência do cliente no mercado de locação de carros ? E qual é o destaque da empresa Rentcars.com?

Agile, Canvas, Gerenciamento de Projetos, Livros

Poject Model Canvas

CRM, Livros

I’ll Be Back: How to Get Customers to Come Back Again & Again 

Atendimento ao Cliente, Call Center, CRM, Experiência do Cliente, Livros, Marketing, Ouvidoria

30 Advice from 30 Greatest Professionals in CRM and Customer Service in the World (CX Trilogy)