helena pombal

Atendimento ao Cliente, Experiência do Cliente, Livros

Exceptional Customer Service: Exceed Customer Expectations to Build Loyalty and Boost Profits 

Atendimento ao Cliente, Legislação de Consumo, Palestrantes, Profissionais

José Geraldo Brito Filomeno, criador do CDC (Código do Consumidor Brasileiro)

Atendimento ao Cliente, Call Center, CRM, Experiência do Cliente, Gerenciamento de Projetos, Livros

O Capitalismo do Cliente: O que Importa é a experiência do Consumidor