O Business Intelligence (BI) é uma parte essencial da estratégia de negócios de muitas organizações em todo o mundo. Essas …
As 10 Melhores Soluções de Software de CRM no Mundo: Escolhas e Razões
O Customer Relationship Management (CRM) é uma parte essencial de qualquer empresa que busca criar e manter relacionamentos sólidos com …
Retire dos canais de contato da empresa os funcionários que não gostam de gente
A Importância de Reconhecer que Nem Todo Funcionário Gosta de Lidar com Clientes Em um mundo empresarial cada vez mais …
Foi uma intuição feminina que criou a primeira área de Sucesso do Cliente no mundo
A Origem do Conceito de Sucesso do Cliente: Valorizando Relacionamentos Além da Transação O mundo dos negócios está em constante …
Quais são os 10 Principais Indicadores e Métricas para Medir a Fidelidade dos Clientes a uma Marca
A fidelidade do cliente é um fator crucial para o sucesso e crescimento de qualquer empresa. Clientes fiéis não apenas …
A Terceira Guerra Mundial começou, e é de dados falsos (World War III has begun, and it’s with fake data)
No cenário contemporâneo, a guerra assumiu novas formas, com as tecnologias digitais desempenhando um papel fundamental nas relações internacionais e …
What are the 10 Most Unsafe Tourist Cities in Brazil that every tourist should never go to until the Brazilian population makes politicians prioritize improvements?
10 Most Unsafe Tourist Cities in Brazil: A Call for Prioritized Improvements Introduction Brazil, a country known for its vibrant …
Qual cidade oferece uma melhor experiência ao turista: Cancun ou Dubai, e quais pontos de melhoria? Eu estive nas duas e comento.
Viajar é uma das atividades mais gratificantes que podemos realizar, pois nos permite explorar novas culturas, paisagens deslumbrantes e experiências …
Como Evitar que a Área de Sucesso do Cliente da empresa se Torne uma Área de Fracasso do Cliente
A área de Sucesso do Cliente desempenha um papel crucial no estabelecimento de relacionamentos duradouros e positivos com os clientes …
O Hospital e o Plano de Saúde do futuro não pensarão na doença, mas no sucesso do Paciente
Nesta semana eu apresento esta minha análise: Quando você é atendido num hospital, esse hospital só pensa na doença ou …