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Sobre o Fundador

Heverton Anunciação, considerado o influenciador #1 no mundo em CRM e CX pela rede Thinkers360, e eleito entre os 30 gurus de Atendimento ao Cliente no mundo pelo site Global Gurus.. Foi jurado dos premios de atendimento ao cliente ABT e CMS. É um dos principais autores, consultor, palestrante e escritor no mundo em CRM, CX e Ciência de dados. Mais detalhes em www.heverton.com.br

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Quais foram os últimos demônios que eu encontrei em Portugal na estratégias das empresas?

byHeverton Anunciação

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Durante o maior e principal evento de Experiência do Cliente em Portugal no dia 3 de junho, a Conferência APCC, eu, Heverton Anunciação, fundador da Universidade do Consumidor, perguntei a alguns dos 700 executivos e profissionais: quais são seus demônios atuais na questão de dados, inovação e experiência do cliente?

Veja o que eles responderam..

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🗣️ Heverton Anunciação, eleito entre os 10 profissionais no mundo em sua área, nasceu em Brasilia, mas mora atualmente em Curitiba.

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