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Atendimento ao Cliente, CRM, Experiência do Cliente, Livros

The Relationship Economy: Building Stronger Customer Connections in the Digital Age

Agile, Atendimento ao Cliente, Business Intelligence, Call Center, Ciência de Dados, CRM, Cursos, Experiência do Cliente, Gerenciamento de Projetos, Governança de dados, Mapeamento de Processos, Mentoria, Palestrantes, PMI, Profissionais, Sucesso do Cliente, Tecnologias, Transformação Digital, Treinamento, Varejo

Heverton Anunciação, Fundador da Universidade do Consumidor

Ciência de Dados, Governança de dados, Livros

Análise preditiva